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GARANTIA

CONCEÇÃO DE GARANTIA PARA OS PRODUTOS FABRICADOS PELA THV

A THV, em demonstração de respeito aos seus clientes, adotou uma política de garantia automática.

A garantia é autorizada sem a necessidade prévia do produto reclamado ser analisado pelo Departamento Técnico da THV. Porém, ao receber os produtos, dados como defeituosos, significativa parte deles apresentam irregularidades que invalidariam a garantia.

Dessa forma, a THV resolveu relacionar, a seguir, algumas situações cuja ocorrência tornará a garantia inválida.

A GARANTIA SERÁ INVALIDADA NA OCORRÊNCIA DE:

  • Produtos incompletos.
  • Produtos misturados com partes de outras marcas.
  • Produtos misturados com partes de outros modelos, mesmo que todas as partes sejam da marca THV.
  • Produtos com terminais removidos ou amassados por ferramentas mecânicas.
  • Produtos recobertos com cola de silicone ou similar (ocorre normalmente em tentativas de adaptações em veículos importados).
  • Capas isolantes dos cabos e ou capas isolantes dos terminais, cortadas por facas ou similares ou danificadas (rasgadas) por ferramentas mecânicas (normalmente alicate tipo universal).
  • Produtos queimados por excesso de temperatura externa (normalmente vazamento de gases entre o cabeçote do motor e o coletor de gases de escape ou produto, mal instalado, em contato com os tubos do coletor de gases de escape).
  • Terminais e isoladores de vela impregnados com óleo lubrificante do motor ou queimados por gases que vazam em conseqüência de vela instalada com rosca remontada ou espanada.

A T E N Ç Ã O

Recomendamos aos nossos Revendedores e Representantes Comerciais que façam uma análise visual, criteriosa, no produto antes de conceder a garantia.

Em caso de dúvida, consulte o Departamento Técnico da THV ou condicione a troca do produto a uma futura análise técnica.

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